Il corso, che sarà tenuto in lingua italiana, si propone di far conoscere agli operatori dei servizi sociali e sanitari il ruolo, la figura del mediatore culturale, il compito e la collaborazione con il servizio. Si prefigge inoltre di chiarire come lavorare con il mediatore culturale per evitare di arrivare a confusioni di ruoli a detrimento del servizio nel suo complesso.
Tra i contenuti del percorso formativo vi sono:
– il profilo professionale del mediatore interculturale;
– il mediazione linguistico culturale nei servizi come azione positiva;
– diritto di parola;
– la definizione dei ruoli e responsabilità operatore / mediatore;
– le fasi della mediazione;
– l’analisi del contesto operativo: dimensione multiculturale, difficoltà e risorse strutturali ed umane;
– il rapporto di lavoro fra istituzione e mediatore.
Il corso, organizzato in collaborazione con l’Associazione Porte aperte e l’Associazione di mediazione interculturale di Bolzano, si svolgerà mercoledì 26 e giovedì 27 novembre 2003, dalle ore 09,00 alle 17,30, presso la Casa "Kolping" in via Ospedale, 3 a Bolzano.
Le iscrizioni sono aperte sino al 24 ottobre e gli interessati possono rivolgersi direttamente al Servizio sviluppo personale, in Corso Libertà,15 a Bolzano italiano, Tel. 0471 411 548 Fax 0471 411 515.
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